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ダイキン ルームエアコン及び空気清浄機の無償点検・修理のお知らせ

[Update] 2014年10月24日(金)


ダイキン工業が製造したルームエアコン室内機(2006年9月~2010年8月製造分)及び空気清浄機(2006年9月~2011年4月製造分)において、事故防止のための市場対応を同社で行います。

当該製品において、送風用ファンモーターより発煙・発火する事故が発生していると発表されました。
このためダイキンでは、対象となる製品の不具合箇所の無償点検・修理を実施しています。

【対象機種】
・ルームエアコン室内機(2006年9月~2010年8月製造分)全138機種、261,199台
・家庭用空気清浄機(2006年9月~2011年4月製造分)全42機種、576,144台
対象機種リスト(PDF)

【対策処置】
ファンモータの点検、保護装置(ヒューズ)の新規取り付け
空気清浄機は製品の梱包が必要になります。梱包に関しては梱包手順の映像(約2分)をご覧ください。
お預けの際には『ニオイとるーぷ』『リモコン』等の付属品はお外しください。また、加湿機能つき空気清浄機『うるおい光クリエール』、除加湿清浄機『クリアフォース』をお預けの際は、本体から水抜きをお願いいたします。

【確認方法】
○ルームエアコンの場合
製品下面に室内機の「機種名・製造番号、製造年」が表示されています。
(ルームエアコンの製品側面に「機種名・製造番号、製造年」の表示があるものは、対象製品ではありません)

○家庭用空気清浄機の場合
製品側面または背面に「機種名・製造番号、製造年」が表示されています。

【お問い合わせ先】
ダイキン工業 お客様専用窓口
0120-330-696(フリーダイヤル)
受付時間:平日・土・日・祝ともに24時間承ります。

詳細は以下のリンクよりご覧下さい。
ルームエアコンならびに家庭用空気清浄機ご愛用のお客様へのお詫びと無償点検・修理のお知らせ(ダイキン工業)

メーカーでの対応となります。佐々木電気での修理受付はありません。この件でご連絡いただいた場合、メーカー修理受付の連絡先(0120-330-696)をご案内させていただくのみとなります。