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パナソニック エコキュート大規模リコールのお知らせ

[Update] 2014年07月30日(水)


ナショナル、パナソニックが2003年11月~2013年1月までに製造したエコキュート199機種において、事故防止のための市場対応を同社で行います。

当該製品において、沸き上げ運転中に、ヒートポンプユニット内部の圧縮機の破損が発生し、製品と周辺物が破損した事故が5件、製品のみの破損が9件発生しました。
いずれも発煙・発火はなく、人的被害には至っておりませんが、パナソニックでは事故防止のため、当該製品をお持ちのお客様には、無料で全数点検および部品交換を実施するとのことです。

点検前も引続きご使用いただけますが、念のため、ヒートポンプユニットの作動中は近づかないようお願いいたします。


パナソニックからのお詫びとお願い

【点検・対策内容】
ヒートポンプユニットのドレン排水処理と圧縮機の腐食状況を点検の上、対策済みの部材と交換
もしくは、ヒートポンプユニット本体を対策品と交換

【対象製品】
Panasonic ホームページ上で調べることができます。
お使いの製品の型番をご確認ください(右図)

【お問い合わせ先】
0120-871-381
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